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Location du studio — conditions générales

En vigueur depuis le 2 septembre 2026 · 13 Av. Gaston Diderich, L-1420 Luxembourg

Traduction pour information. En cas de différence, la version anglaise fait foi.

1. Ce que vous réservez

Vous réservez la pièce du studio pour les heures exactes que vous avez choisies. L’installation, les changements de fond et le rangement se font pendant ce temps — terminez la prise de vue cinq minutes avant la fin pour que la réservation suivante commence dans une pièce propre.

Horaires de réservation. En ligne, vous pouvez réserver tout début entre 10:00 et 22:00, au moins 4 heures ouvrées à l’avance — nous ne comptons que les heures de 10:00 à 22:00 : à 21:30, le premier créneau est donc 13:30 le lendemain. Besoin plus tôt ? Envoyez une demande et écrivez-nous sur WhatsApp +352 691 773 777. Les débuts plus matinaux et les fins plus tardives sont possibles, mais ne se vendent pas automatiquement : utilisez « Demander un autre horaire » sur la page de réservation et nous confirmons par e-mail. Une demande n’est pas une réservation — l’horaire n’est pas bloqué et rien n’est facturé tant que nous ne l’avons pas confirmé.

Le tarif standard couvre jusqu’à 5 personnes sur le plateau. Les groupes plus nombreux ont leurs propres tarifs et une durée minimale : 6–10 personnes dès 2 heures, 11+ personnes dès 4 heures. Si plus de personnes viennent que prévu dans la réservation, nous facturons la différence sur place.

2. Prix, TVA et factures

Réservations privées. Le prix affiché lors de la réservation est celui que vous payez. Il est facturé par Andre Mitin (indépendant), non assujetti à la TVA : rien ne s’y ajoute.

Réservations d’entreprise et toute personne ayant besoin d’une facture. Cochez « Je réserve pour une entreprise » et indiquez le nom de l’entreprise et le numéro de TVA. Dans ce cas :

Une facture avec TVA ne peut être émise que si les coordonnées de l’entreprise ont été indiquées avant le paiement. Nous ne pouvons pas transformer ensuite une réservation privée en facture d’entreprise.

Membres du Lux Photo Club. L’adhésion comprend un tarif studio : BASIC — 10 % de remise sur les heures de studio ; STANDARD — 2 heures pour le prix d’1, une fois par mois, et 20 % de remise sur les autres heures de studio ; PREMIUM — 2 heures de studio incluses chaque mois et 30 % de remise sur les heures supplémentaires. Tapez CLUB dans le champ du code promo et réservez avec l’e-mail qui paie votre adhésion — l’abonnement est vérifié automatiquement et le tarif apparaît dans le détail avant le paiement. Inutile de nous écrire au préalable.

3. Paiement et confirmation

La réservation est confirmée quand le paiement passe — le créneau est bloqué immédiatement et vous recevez une confirmation par e-mail. Les créneaux non payés sont gardés 30 minutes, puis libérés.

4. Annulation et déplacement d’une réservation

5. Laisser le studio propre

Le studio est remis propre et doit être laissé dans le même état : fonds enroulés, mobilier remis en place, déchets à la poubelle, ni nourriture ni boisson en dehors de l’espace maquillage et de la kitchenette.

Si la pièce est laissée dans un état qui demande un nettoyage supplémentaire — liquides renversés, nourriture au sol, confettis, paillettes, résidus de fumée, traces sur le papier ou les murs — nous facturons des frais de nettoyage de 60 €, plus le coût réel du remplacement d’un rouleau de fond abîmé. Dans ce cas, nous photographions la pièce avant et après.

6. Matériel

7. Assurance et responsabilité

Vous êtes responsable de toutes les personnes que vous faites venir et de tout ce qu’elles font à la pièce, au matériel ou à des tiers. Nous recommandons une assurance responsabilité civile couvrant le matériel et les biens ; sans elle, les dommages sont entièrement à votre charge. Nous ne sommes pas responsables de vos effets personnels laissés au studio.

8. Accès et règles sur place

9. Dépassement d’horaire

Si personne n’a réservé après vous, le temps supplémentaire est facturé au tarif horaire de votre réservation, par tranches de 30 minutes. Si quelqu’un a réservé après vous, nous devons terminer à l’heure.

10. Ce que nous pouvons faire

En cas de panne technique, de coupure de courant ou de tout autre événement qui rend la pièce inutilisable, nous remboursons intégralement la réservation ou la déplaçons vers un autre créneau de votre choix. C’est la limite de notre responsabilité.

11. Photos de l’espace

Nous pouvons photographier le studio pour nos propres supports, sans vos personnes ni votre plateau dans le cadre. Vos images vous appartiennent ; nous ne les publions jamais sans vous le demander.

12. Cookies, mesure d’audience et vos données

Deux choses différentes fonctionnent sur cette page, et elles ne se confondent pas.

Notre propre compteur fonctionne toujours, pour tout le monde. Il enregistre qu’une page a été ouverte, qu’une heure a été choisie et que la page de paiement a été ouverte. Il n’écrit rien sur votre appareil et ne conserve aucune adresse IP : un visiteur est une empreinte à sens unique recalculée de zéro chaque nuit à minuit, si bien qu’hier ne peut pas être relié à aujourd’hui, même par nous. C’est ce qui nous dit si la page du studio fonctionne, et il ne demande pas de consentement puisque rien n’est enregistré de votre côté.

Les outils tiers demandent votre consentement. Il s’agit de : Google Analytics, Meta (Pixel). Ils déposent des cookies et ne sont chargés qu’après votre choix « Tout accepter » dans le bandeau cookies. La seule exception est la balise Google, chargée immédiatement en mode restreint : tant que vous n’avez pas répondu, elle reçoit des signaux anonymes, sans cookies et sans aucun identifiant. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment avec le lien « Cookies » en bas de la page.

Une chose est enregistrée sur votre appareil dans tous les cas : si vous arrivez depuis une annonce, nous gardons localement le marqueur de campagne pendant 30 jours pour pouvoir relier une réservation à l’annonce qui l’a amenée. Il est enregistré par ce site uniquement, n’est jamais transmis à qui que ce soit et ne contient aucune donnée personnelle. Effacer les données de votre navigateur le supprime.

Votre choix concernant les cookies est distinct de ces conditions : cocher la case lors de la réservation accepte les conditions de location, pas les cookies.

Des questions avant de réserver : info@luxphotopro.com. Les réservations privées sont facturées par Andre Mitin (indépendant, non assujetti à la TVA) ; les réservations d’entreprise par Lux LU S.à r.l.-S, RCS B290472, TVA LU36089387, 13 Avenue Gaston Diderich, L-1420 Luxembourg.

Nous utilisons Google Analytics pour voir comment cette page est utilisée, et des outils publicitaires pour mesurer nos annonces. La réservation fonctionne de la même façon dans les deux cas. Ce que nous collectons

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